İPTAL – İADE POLİTİKASI
Siparişinizi kargoya verilmeden önce iptal etmek isterseniz,
[email protected] adresine e-posta göndererek iptal talebinde bulunabilirsiniz.
Teslim alınan ürünlerde iade hakkı, teslim tarihinden itibaren 14 gündür.
İade işleminin geçerli olabilmesi için ürün kullanılmamış, orijinal ambalajı ve etiketi zarar görmemiş olmalıdır.
Kusurlu, kırık veya yanlış gönderilen ürünlerde tüm kargo ücretleri tarafımızca karşılanır.
Bu durumun dışında yapılan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.
İadeniz onaylandıktan sonra, ödemeniz yaptığınız şekilde 3-10 iş günü içinde tarafınıza iade edilir.
Kozmetik, gıda, kişisel bakım ve hızlı tüketim ürünlerinde, hijyen kuralları gereği ambalajı açılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.